Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Unser vollständiges Programm finden Sie online. Klicken Sie dazu einmal hier.
Das klassische gedruckte Programmheft bieten wir aus Gründen der Nachhaltigkeit und der Aktualität nicht mehr an.
Unsere Kurse können Sie direkt auf der Webseite, telefonisch oder bei uns persönlich am vhs Service-Punkt in der Löhrstr. 3-7 buchen. Bitte beachten Sie dazu unsere Kontakt- und Öffnungszeiten.
Als neuen Service bieten wir außerdem einen Rückruf-Service an, wenn es Ihnen nicht möglich ist, uns zu den angegebenen Zeiten zu kontaktieren.
Sobald ein Kurs auf unserer Website freigeschaltet ist, können Sie sich in der Regel dafür anmelden. In Einzelfällen kann ein Anmeldedatum aufgeführt sein. Dieser Kurs ist dann ab dem angegebenen Datum buchbar.
Selbstverständlich bekommen Sie eine Anmeldebestätigung per E-Mail, wenn Sie sich über unser Webseite oder am Telefon für einen Kurs anmelden. Eine Erinnerungsmail erreicht Sie in der Regel noch einmal drei Tage vor Kursbeginn.
Um sich für mehrere Kurse anzumelden, ohne die Daten erneut eingeben zu müssen, legen Sie sich vor oder während des ersten Buchungsvorgangs bitte ein Benutzerprofil an. Sie können innerhalb eines Buchungsprozesses mehrere Kurse in Ihren Warenkorb legen.
Gerne können Sie bei der Buchung bis zu 4 Plätze auswählen, solange in dem Kurs noch genügend Plätze vorhanden sind. Hierzu im Buchungsprozess einfach den Button "weitere Person" betätigen.
Lesen Sie dazu bitte unsere Widerrufsbelehrung und unsere AGB (§5).
Wir empfehlen Ihnen, sich bei einem späteren Einstieg vom Fachbereich beraten zu lassen.
Eine Ermäßigung erhalten Sie, wenn uns von Ihnen eine Berechtigung für die Ermäßigung vor Kursbeginn vorliegt. Für weitere Informationen schauen Sie bitte in unsere AGB (§4). Die entsprechende Ermäßigungsbescheinigung können Sie während des Anmeldevorgangs im Internet hochladen oder uns per E-Mail an vhs-service@leipzig.de schicken.
Wenn ein Kurs ausgebucht ist, können Sie sich gerne auf die Warteliste setzen lassen. Wir informieren Sie, sobald ein Platz frei wird. Bitte beachten Sie, dass alle Teilnehmerinnen und Teilnehmer auf der Warteliste diese Information erhalten und eine zwischenzeitliche Vergabe der Plätze nicht ausgeschlossen werden kann.
Für Informationen bezüglich der Teilnahme an Online-Kursen klicken Sie bitte hier.
Bei einer Buchung über unsere Webseite können Sie wählen, ob Sie per Lastschrift oder Kreditkarte bezahlen wollen. Die Lastschrift wird erst nach Kursbeginn fällig. Dazu benötigen wir einmalig von Ihnen ein SEPA-Lastschriftmandat.
Wenn Sie einen Kurs per Telefon buchen, wird Ihnen nach Kursbeginn eine Rechnung zugesandt. Bei vorliegendem Lastschrift-Mandat wird der Betrag automatisch von Ihrem Konto abgebucht.
Für die Zahlung benötigen Sie einen Beleg mit einem QR-Code. Diesen erhalten Sie von uns nach erfolgter Kursanmeldung auf Wunsch per E-Mail, per Post oder zu unseren Öffnungszeiten am Servicepunkt in der Löhrstraße.
Zahlungen an unserem Kassenautomaten sind bis zwei Tage nach Kursbeginn möglich.
Bei nicht getätigter Zahlung am Kassenautomaten, erhalten Sie automatisch ca. 1-2 Wochen nach Kursbeginn die jeweilige Rechnung auf dem Postweg und können im Anschluss innerhalb von 14 Tagen die Kursgebühren überweisen.
Teilnahmebescheinigungen und Zertifikate für Kurse, in denen diese nicht Bestandteil des Kursentgeltes sind, können auf Wunsch kostenpflichtig ausgestellt werden. Weitere Informationen dazu finden Sie in unseren AGB (§6).
Das Hauptgebäude der Volkshochschule in der Löhrstraße ist ein historisches Haus, daher sind leider nicht alle Unterrichtsräume für Rollstuhlfahrer geeignet. Wenn Sie als Rollstuhlfahrer/-in an einem Kurs teilnehmen wollen, informieren Sie uns bitte rechtzeitig. Wir versuchen dann den entsprechenden Kurs in einen geeigneten Unterrichtsraum zu legen.
Ob Kursorte außerhalb des Gebäudes in der Löhrstraße rollstuhlgerecht sind, erfragen Sie bitte im jeweiligen Sachgebiet.
Für unsere Sprachkurse können Sie sich persönlich beraten lassen und dabei auch einen Einstufungstest absolvieren. Bitte wenden Sie sich dazu an den Fachbereich.
Informationen zu Einstufungstest finden Sie außerdem auf dieser Seite.
Lassen Sie sich dazu am besten persönlich beraten. Persönliche Beratungen und schriftliche Einstufungstests in Englisch, Französisch, Italienisch und Spanisch sind während unserer Beratungszeiten möglich. Bitte wenden Sie sich dazu an den Fachbereich.
Auf dieser Seite haben wir einige Hinweise zu online Einstufungstest zusammengestellt. Dort können Sie ihre vorhandenen Kenntnisse vorab testen.
An der Volkshochschule können Sie Sprachzertifikate nach dem "Europäoschen Referenzrahmen" von den Stufen A1 bis C2 erwerben. Allerdings können wir aufgrund einer eventuellen geringen Nachfrage nicht immer alle Prüfungsstufen anbieten.
An der Volkshochschule Leipzig ist es möglich, kaufmännische und betriebswirtschaftliche Abschlüsse im bundesweit anerkannten Xpert Business System zu erreichen.
Informationen zu den jeweiligen Kursen finden Sie auf der Seite Beruf & Karriere.
Für Firmen, Behörden und Verbände bieten wir auf Anfrage maßgeschneiderte Schulungsangebote - individuelle Kursinhalte und Termine (auch als Inhouseschulung).
Anfragen bitte an vhs-service@leipzig.de.
Die Kurse im Gesundheitsbereich sind nicht als Therapie vorgesehen, sondern dienen ausschließlich der Prävention. Es wird empfohlen, vor Anmeldung und Kursbesuch den behandelnden (Haus)Arzt zu konsultieren, um eventuelle gesundheitliche Risiken auszuschließen. Insbesondere bei bereits bestehenden Beschwerden sollte eine vorherige ärztliche Einschätzung unbedingt erfolgen. Die Kursteilnahme erfolgt auf eigenes Risiko.
Da die vhs Leipzig die Kooperationen mit den Krankenkassen beendet hat, ist das Einreichen von Gutscheinen u. ä. nicht mehr möglich. Dies gilt auch für AOK-Gutscheine. Ob Ihre Kursteilnahme gefördert werden kann, klären Sie bitte im Vorfeld mit Ihrer Krankenkasse.
Teilnahmebescheinigungen für Gesundheitskurse können auf Wunsch kostenpflichtig ausgestellt werden. Die zu entrichtenden Entgelte für diese Teilnahmebescheinigungen werden nach dem Verwaltungskostengesetz des Freistaates Sachsen (SächsVwKG) festgesetzt und erhoben.
Bitte beachten Sie auch, dass die Stadt Leipzig die Kurse der Volkshochschule fördert. Ermäßigungen i.H.v. 50% auf das Regelentgelt ab 10 EUR erhalten Inhaber/-innen des Leipzig-Passes, Kinder, Schüler/-innen, Auszubildende, Direktstudent/-innen, Au Pairs, Teilnehmer/-innen am Freiwilligen sozialen, ökologischen oder europäischen Jahr, Schwerbehinderte mit einem Grad der Behinderung ab 50 %. Es kommt nur eine Ermäßigungsart zur Anwendung.